近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）發(fā)布《2015年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)研究報告》，報告顯示，截至2015年12月，我國網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達4.13億，同比增加5183萬(wàn)，增長(cháng)率為14.3%，高于6.1%的網(wǎng)民數量增長(cháng)率。與此同時(shí)，我國手機網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達3.40億，同比增長(cháng)率為43.9%，手機網(wǎng)絡(luò )購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。2015年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)繼續保持快速發(fā)展。當年度全國網(wǎng)絡(luò )零售交易額達3.88萬(wàn)億元，同比增長(cháng)33.3%。其中，B2C交易額2.02萬(wàn)億元，同比增長(cháng)53.7%。當年度中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易總次數達256億次，年度人均交易次數62次。

  從宏觀(guān)政策來(lái)看，政府不斷加強頂層設計，多政策密集出臺支持網(wǎng)絡(luò )零售發(fā)展
  《報告》指出，政府不斷加強頂層設計，密集出臺相關(guān)政策，為互聯(lián)網(wǎng)與傳統產(chǎn)業(yè)融合，通過(guò)電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動(dòng)力指明了發(fā)展方向。《關(guān)于推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)加快商貿流通創(chuàng )新發(fā)展轉型升級的意見(jiàn)》提出要大力發(fā)展線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)，有力地促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。跨境電商方面，國務(wù)院、國家外匯管理局等部門(mén)陸續出臺擴大支付限額、調整征稅范圍、降低關(guān)稅、提高通關(guān)效率、防范風(fēng)險以及規范“海外倉”模式等政策，為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供便利條件。農村電子商務(wù)方面，《關(guān)于加大改革創(chuàng )新力度加快農業(yè)現代化建設的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于促進(jìn)農村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導意見(jiàn)》等文件從政策扶持、基礎設施建設、人才培養、金融支持以及規范市場(chǎng)等方面提出促進(jìn)農村電子商務(wù)發(fā)展的措施。

  從企業(yè)競爭來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)深挖平臺化效益，全品類(lèi)拓展全需求覆蓋
  《報告》指出，網(wǎng)購用戶(hù)規模快速增長(cháng)的同時(shí)，單個(gè)用戶(hù)網(wǎng)購商品品類(lèi)越來(lái)越多，各品類(lèi)購買(mǎi)用戶(hù)分布比例顯著(zhù)提升。隨著(zhù)用戶(hù)紅利的不斷釋放，網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)深挖平臺化效益，全品類(lèi)拓展消費市場(chǎng)實(shí)現用戶(hù)需求全覆蓋，網(wǎng)絡(luò )零售平臺的競爭進(jìn)入白熱化階段，從阿里結盟蘇寧進(jìn)軍3C家電挑戰京東霸主地位，到天貓、京東大舉進(jìn)軍超市品類(lèi)直擊1號店模式；從京東、蘇寧加速平臺開(kāi)放搶占天貓服飾份額，到各家電商推出特賣(mài)閃購模式分享唯品會(huì )特賣(mài)市場(chǎng)，各網(wǎng)絡(luò )零售平臺逐步向“一站式”綜合消費平臺轉變。

  從消費行為來(lái)看，網(wǎng)購用戶(hù)活躍度繼續提升，網(wǎng)購消費額占日常支出比例顯著(zhù)增加
  《報告》顯示，中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的交易活躍度進(jìn)一步提升，全年交易總次數256億次，年度人均交易次數62次，與往年年相比，兩項指標均大幅提升。不僅如此，網(wǎng)絡(luò )購物金額占日常消費采購支出比例在11%及以上區間用戶(hù)群體比例普遍增加。其中，31%-50%區間用戶(hù)比例提升最多，為5.5%，達到15.2%。其次是11%-20%區間，用戶(hù)比例提升4.8%，達到17.5%。可見(jiàn)，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種消費習慣，是網(wǎng)民常態(tài)化的購物方式。

  從細分市場(chǎng)來(lái)看，社交網(wǎng)購、海外網(wǎng)購發(fā)展迅速，年度人均消費金額大幅攀升
  《報告》顯示，微商的崛起促進(jìn)了社交網(wǎng)購的發(fā)展，2015年網(wǎng)購用戶(hù)人均年度社交化網(wǎng)購金額為2134元，同比增加75.5%；人均年度社交化網(wǎng)購次數為7.2次，同比增加1.2次。目前，雖然只有14.7%的網(wǎng)購用戶(hù)能夠接受平臺利用自身的社交信息推送商品，但若能夠實(shí)現精準推送提升購買(mǎi)效率，消費者將會(huì )逐漸接受。海外網(wǎng)購方面，2015年海外網(wǎng)購人群人均消費金額為5630元，同比增加12.1%；人均消費次數為8.6次，同比增加0.6次。隨著(zhù)跨境電商政策的密集出臺，海外網(wǎng)購的發(fā)展將得到逐步規范。